Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Axylo, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Ze zijn opgesteld voor zakelijke opdrachtgevers. Voorwaarden van de opdrachtgever wijzen we uitdrukkelijk van de hand.

2. Offertes en prijzen

Offertes van Axylo zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Vermelde prijzen zijn vast voor het overeengekomen pakket, tenzij de opdracht tijdens het traject wijzigt ten opzichte van de oorspronkelijke afspraak.

3. Uitvoering van de opdracht

Axylo spant zich in om de overeengekomen doorlooptijd te halen. Genoemde termijnen zijn streeftermijnen, geen fatale termijnen. Vertraging doordat de opdrachtgever content of feedback niet op tijd aanlevert, komt niet voor rekening van Axylo.

4. Meerwerk en wijzigingen

Werk dat buiten de overeengekomen opdracht valt, geldt als meerwerk. We voeren meerwerk pas uit na jouw akkoord en factureren het apart. Wijzigt de opdracht wezenlijk tijdens het traject, dan passen we prijs en planning daarop aan.

5. Aanlevering en content van de opdrachtgever

De opdrachtgever levert teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen aan en is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid daarvan. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij beschikt over de benodigde rechten, waaronder auteurs-, merk- en portretrechten, en vrijwaart Axylo tegen aanspraken van derden over aangeleverde materialen.

6. Betaling

Betaling vindt plaats volgens de in de offerte afgesproken termijnen. Bij uitblijven van betaling kan Axylo de werkzaamheden opschorten. Bij te late betaling is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente en de redelijke incassokosten verschuldigd.

7. Onderhoudsabonnementen

Onderhoudsabonnementen worden maandelijks gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen. Genoemde reactietijden zijn streeftijden, geen garanties.

8. Beschikbaarheid, back-ups en beveiliging

Axylo spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de website, maar garandeert geen ononderbroken bereikbaarheid; onderhoud en updates kunnen tot tijdelijke onderbreking leiden. Beveiliging en het maken van back-ups zijn een inspanningsverplichting. Axylo garandeert niet dat de website onder alle omstandigheden vrij is van verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Diensten van derden

Voor onder meer hosting, domeinregistratie, plugins en betaaldiensten maakt Axylo gebruik van diensten van derden. Axylo is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of wijzigingen bij deze derden. Op die diensten kunnen de voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn.

10. Geen garantie op resultaten

Axylo geeft geen garantie op specifieke resultaten, zoals posities in zoekmachines, bezoekersaantallen, conversies of omzet. Werkzaamheden op het gebied van vindbaarheid (SEO) zijn een inspanningsverplichting.

11. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling gaat het eigendom van de opgeleverde website over op de opdrachtgever. Axylo behoudt het recht om het project te tonen als voorbeeld van eerder werk, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

12. Aansprakelijkheid

Axylo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.

De aansprakelijkheid van Axylo is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Bij onderhoudsabonnementen geldt als maximum het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis is gefactureerd.

Aansprakelijkheid ontstaat pas nadat de opdrachtgever Axylo schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft gegeven om de tekortkoming te herstellen. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Axylo.

13. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen van Axylo opgeschort. Onder overmacht valt onder meer ziekte, uitval van leveranciers of hostingpartijen, storingen in internet- of energievoorziening en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

14. Klachten en vervaltermijn

Klachten over het geleverde werk meldt de opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk aan Axylo, zodat we de kans krijgen ze op te lossen. Elke rechtsvordering tegen Axylo vervalt twaalf maanden na oplevering van het werk waarop de vordering betrekking heeft.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Axylo is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil proberen we er eerst samen uit te komen. Lukt dat niet, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Axylo is gevestigd.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via contactaxylo@gmail.com of 06-82202293.